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    Archived pages: 10 . Archive date: 2012-10.

  • Title: Netino, agence specialisee dans la moderation 2.0, en 7 langues, 24h/24 et 7j/7
    Descriptive info: .. Fermer cette fenêtre.. Votre email a bien été ajouté à notre newsletter.. qui sommes-nous ?.. CONTACTEZ-NOUS.. nous recrutons.. Modération Web 2.. 0 de vos espaces communautaires.. Spécialiste de la modération depuis 2002, reconnu pour :.. Notre capacité à sélectionner, former puis encadrer des modérateurs et superviseurs performants.. Les  ...   et de contrôle qualité.. Nous modérons, en appliquant vos consignes :.. Les textes, commentaires, pseudos, photos, avatars, vidéos.. Dans les articles, forums, blogs, chats, Page Fan facebook.. En français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, arabe.. © Copyright © 2010 NETINO -.. on en parle.. -.. sans moderation.. |.. informations légales..

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  • Title: Netino expert reconnu de la Modération
    Descriptive info: Des experts reconnus de la Modération et de l’Animation de Communautés.. Netino s’appuie sur un véritable savoir-faire dans le recrutement, la formation et l’encadrement de modérateurs, épaulés par un logiciel interne aux fonctionnalités avancées.. Une société créée en 2002.. C’est en 2002 que Netino est née.. A l’époque, on ne parlait pas encore de Web 2.. 0 mais déjà de communauté d’internautes qui se rencontraient principalement sur les tchats et les forums.. Netino répondait au besoin légitime des grandes sociétés de surveiller la qualité de ces Espaces Communautaires, y compris la nuit ou le week-end.. Ces nombreuses années  ...   grands noms de la presse en ligne, des médias et d’autres sociétés françaises de grandes renommées.. Une équipe pour vous servir.. Jean-Marc et Jérémie, les deux dirigeants de Netino ont fait toute leur carrière dans le monde des nouvelles technologies informatique et de la communication sur Internet.. A eux deux, ce sont 35 ans d’expériences professionnelles qu’ils mettent à votre service.. Mais surtout, Netino, c’est une équipe soudée et dynamique constituée de modérateurs, de superviseurs et de responsables de qualité pour assurer le meilleur service qui soit, tous les jours.. Désireux d’en savoir plus sur nous ? Rencontrons-nous !..

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  • Title: Netino, agence specialisee dans la moderation 2.0, en 7 langues, 24h/24 et 7j/7
    Descriptive info: Envie d’en savoir plus sur nous ?.. Derrière chaque client se trouve un besoin spécifique.. Nous sommes à votre disposition pour en discuter avec vous et élaborer une approche personnalisée.. Pour nous joindre :.. Par e-mail :.. Ou téléphone : 01.. 41.. 45.. 65.. Netino.. 16 rue Jacques Dulud.. 92200 Neuilly.. Ou remplissez le formulaire ci-dessous , nous vous recontacterons dans les 24h.. Nom :.. *.. Prénom :.. Société:.. Votre adresse email :.. Votre numéro de téléphone :.. Votre demande :.. * champs obligatoires.. Fermer cette fenêtre.. Votre message a bien été envoyé.. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais..

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  • Title: Netino, agence specialisee dans la moderation 2.0, en 7 langues, 24h/24 et 7j/7
    Descriptive info: Nous modérons 24h/24, 7j/7 en plusieurs langues.. Aussi, nos équipes de modérateurs et superviseurs sont dispersés dans de nombreux endroits du globe.. Vous êtes candidat à un poste de modérateur ou de superviseur ?.. Merci de nous envoyer un CV par e-mail uniquement à.. en précisant dans le corps du message la ou les langues que vous maitrisez parfaitement ainsi que le  ...   est difficile de répondre à tout le monde mais votre CV sera lu avec attention.. Vous êtes candidat pour un autre poste ?.. Merci de nous envoyer un CV par e-mail uniquement à :.. pour un poste d’informaticien.. pour un poste de commercial ou chargé de clientèle.. pour tout autre poste dans l’entreprise.. Votre candidature sera traitée rapidement par chaque responsable de service..

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  • Title: Netino - Nos modérateurs
    Descriptive info: MENTIONS LEGALES.. www.. netino.. fr.. ,.. com.. moderatus.. sont les sites officiels de la société NETINO.. Editeur de ces sites :.. NETINO, Société par Actions Simplifié au capital de 7 500€.. 441 513 801 RCS Nanterre.. Siège social : 16 rue Jacques Dulud 92200 Neuilly.. Rélisation:.. vanillefraise.. eu.. Agence de.. création graphique web mobile.. Informatique et libertés :..  ...   tiers.. Conformément à la Loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par e-mail en écrivant à :.. cnil@netino.. Ou par courrier à l’adresse suivante :.. Netino, 16 rue Jacques Dulud 92200 Neuilly..

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  • Title: Les engagements qualités de Netino
    Descriptive info: Un engagement de tous les instants, à vos cotés.. Notre engagement est double : veiller à la qualité de vos Espaces Communautaires et vous remonter régulièrement les grandes tendances qui s’y dégagent.. Oui à l’esprit participatif du Web 2.. 0 !.. Mais pas au détriment des exigences professionnelles qui sont les vôtres.. Nous sommes fortement sensibilisés au respect de votre ligne éditoriale,.. à la protection de votre image de marque.. Nous sommes également conscients des risques juridiques inhérents au statut d’Editeur (au sens de la LCEN), qu’il convient de minimiser.. C’est pour cela que nous nous engageons envers vous à :.. Epauler vos ressources internes, vos Community Managers.. Les aider à préserver  ...   7j/7, a priori ou a posteriori (sous 20mn), selon vos besoins.. Par ailleurs, la modération ne doit pas être une boite noire !.. De nombreux contenus générés par les internautes sont de qualité, mais noyés dans la masse.. Notre rôle, c’est aussi de vous les signaler pour vous permettre de les exploiter au mieux.. Cela passe par un reporting régulier, précisant notamment :.. Les tendances observées sur votre service.. Le classement des sujets / rubriques donnant lieu au plus de contributions.. Le % de contributions rejetées et son évolution dans le temps.. Les stats par motif de rejet.. Un zoom sur les primo-contributeurs, sur les réguliers.. Et tout autre indicateur sur mesure..

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  • Title: Netino sélectionne, forme et encadre des modérateurs et superviseurs qualifiés
    Descriptive info: Recruter, Former et Encadrer des modérateurs efficaces.. Nous accordons une extrême importance à la qualité de nos recrues et nous les formons à nos méthodes pour les rendre opérationnelles.. Etre à l’affut des débordements.. L’écrasante majorité des contributions respectent la Charte de bonne conduite que tout espace communautaire se doit d’avoir.. D’autres s’en éloignent tellement que le verdict de modération est aisé.. Mais il existe une « zone grise » qui rend le travail des modérateurs si délicat.. Nous veillons à ce que nos modérateurs soient :.. Présents, réactifs.. Impartiaux, neutres.. Capables de juger les subtilités.. Rigoureux.. Patients, diplomates..  ...   contenu déjà modéré).. Double modération permanente sur un nombre significatif de messages.. Analyse statistique des écarts de taux de modérations entre modérateurs,.. pour un même espace communautaire.. Alertes en cas de temps de traitements des messages anormalement lents ou trop rapides.. Et bien d’autres encore.. Chaque modérateur est encadré par :.. Un Superviseur, ou maitre-modérateur chevronné, vers qui le modérateur peut se tourner en cas de doute et qui est l’interlocuteur dédié du client.. Un Responsable de la Qualité, qui relit toutes les contributions refusées et les analyse à des fins de reporting et de contrôle du travail de modération..

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  • Title: Moderatus l’outil informatique d’aide à la moderation de Netino
    Descriptive info: MODERATUS, un logiciel indispensable d’aide à la modération.. Plusieurs années de R D Informatique l’ont doté de fonctionnalités avancées indispensables pour traiter plusieurs millions de contributions par mois.. Un logiciel dont nous sommes fiers !.. MODERATUS est une puissante plateforme de gestion des travaux de modération.. Il a été spécialement conçu pour aider nos modérateurs à faire leur travail et à contrôler la qualité de celui-ci.. Citons notamment les fonctionnalités suivantes :.. Gestion multi-catégorielle (ex : blogs, forums, commentaires…) et multi-utilisateurs  ...   recherche d’information nécessaire au verdict.. Détection automatique de la langue.. Gestion des escalades vers le Superviseur ou vous-même.. Gestion des alertes provenant de vos lecteurs.. Priorisation des messages.. Et beaucoup d’autres encore.. Un logiciel fiable et évolutif :.. Son architecture est dimensionnée pour de très fortes charges.. Un serveur de secours prend la relève immédiatement en cas de défaillance.. Les maintenances se font sans interruption de service.. Et comme nous maitrisons la technologie, nous le faisons évoluer selon vos besoins spécifiques..

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  • Title: Netino vous aide à définir une charte de modération précise et illustrée
    Descriptive info: Le « code la route » de nos modérateurs.. Tous les modérateurs travaillant pour vous sont formés à appliquer strictement une charte conçue pour vous et reprenant vos desiderata.. Ecrire les règles, c’est minimiser la subjectivité !.. Constituer la Charte est la première étape de notre collaboration.. Et surement la plus importante.. Elle peut être standard ou.. s’adapter à vos besoins spécifiques.. Nous l’enrichissons  ...   la diffamation.. De toutes les formes de racismes, de xénophobie.. Des déviances sexuelles.. Des agressions verbales.. Des appels à la haine, à la violence.. Du prosélytisme sous toutes ses formes.. Du respect de la vie privée.. Du spam, des messages commerciaux.. Du droit des marques, de la propriété intellectuelle.. Au total, plus d’une vingtaine de thèmes, parfaitement détaillés et illustrés, servant de consignes aux modérateurs..

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  • Title: Netino, agence specialisee dans la moderation 2.0, en 7 langues, 24h/24 et 7j/7
    Descriptive info: Une approche pro-active de l’Animation.. Modérer vos espaces communautaires permet d’en prendre le pouls.. Cette « connaissance terrain » facilite la dynamisation des échanges entre vos visiteurs.. Contribuer n’est pas aisé !.. Il n’est pas toujours facile de s’exprimer dans un espace communautaire.. Votre visiteur se demande si son opinion sera intéressante, s’il saura l’exprimer clairement, si les autres lecteurs lui donneront un écho favorable.. Tout cela explique qu’un certain nombre d’articles ou de discussions de  ...   pages.. Notre rôle : encourager vos visiteurs à participer.. Selon nous, l’Animation ne doit jamais consister à remplir vos espaces de dialogue à la place de vos visiteurs.. mais à les encourager à le faire !.. En créant les conditions du dialogue.. En postant les premières contributions.. Ou en répondant à celles-ci.. En posant des questions ouvertes.. En initiant les débats.. Et bien d’autres actions encore ! N’hésitez pas à nous contacter pour une approche personnalisée..

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